Comprender la importancia de transmitir de manera clara y sencilla los mensajes que emanan desde la Administración Pública, al interior de la organización y hacia los/as ciudadanos/as.

Asimismo, practicar los elementos clave para escribir con claridad y simplicidad los documentos oficiales, minutas y correos electrónicos, para facilitar el entendimiento intraorganizacional y la relación Estado- sociedad.